Airbnb – Κινέζος χρέωσε ιδιοκτήτη ακινήτου με 3.500 ευρώ για τηλεφωνικές κλήσεις μέσω Internet

Σε ένα περίεργο και απρόβλεπτο περιστατικό που έλαβε χώρα πρόσφατα, ένας ιδιοκτήτης ακινήτου στην Ελλάδα βρέθηκε αντιμέτωπος με έναν λογαριασμό 3.500 ευρώ, μετά από την επίσκεψη ενός Κινέζου ενοικιαστή μέσω της πλατφόρμας Airbnb.

Ο ενοικιαστής χρησιμοποίησε το διαδίκτυο του ακινήτου για να πραγματοποιήσει τηλεφωνικές κλήσεις μέσω διαδικτυακών υπηρεσιών, προκαλώντας ένα τεράστιο οικονομικό βάρος στον ιδιοκτήτη.

Ο Κινέζος επισκέπτης, που είχε νοικιάσει το ακίνητο για λίγες μέρες μέσω της δημοφιλούς πλατφόρμας Airbnb, εκμεταλλεύτηκε την παρεχόμενη σύνδεση στο διαδίκτυο για να πραγματοποιήσει μια σειρά από τηλεφωνικές κλήσεις. Χρησιμοποιώντας εφαρμογές VoIP (Voice over Internet Protocol), κατάφερε να πραγματοποιήσει διεθνείς κλήσεις που κανονικά θα είχαν πολύ υψηλό κόστος, χωρίς να χρειάζεται να πληρώσει τίποτα άμεσα.

Όταν ο ιδιοκτήτης έλαβε τον λογαριασμό του διαδικτύου, ανακάλυψε με έκπληξη ότι χρωστούσε 3.500 ευρώ για υπηρεσίες που ποτέ δεν χρησιμοποίησε. Το κόστος αυτό προέκυψε από τις πολλές ώρες κλήσεων που πραγματοποιήθηκαν από τον ενοικιαστή, χρησιμοποιώντας την παρεχόμενη σύνδεση του ίντερνετ του ακινήτου.

Τουρίστες από την Ιαπωνία, την Κίνα, το Χονγκ Κονγκ, τα Αραβικά Εμιράτα κλπ καταφθάνουν στην Ελλάδα με σταθερά τηλέφωνα στις βαλίτσες τους. Πηγαινουν στο Airbnb της αρεσκείας τους συνδέουν την τηλεφωνική συσκευή, είτε μέσω splitter ειτε απευθείας στο router, και αρχίζουν τα τηλέφωνα στο εξωτερικό μέσω της σταθερής τηλεφωνίας.

Και όλα αυτά έν άγνοια των ιδιοκτητών και των όρων της βραχυχρόνιας μίσθωσης. Τα, δε, φέσια που αφήνουν στους ιδιοκτήτες εξαρτώνται από την περίοδο διαμονής και μπορεί να ξεκινούν από κάποιες εκατοντάδες και να φθάνουν μέχρι και πολλές χιλιάδες ευρώ!

Τι Πρέπει να Προσέχουν οι Ιδιοκτήτες

Αυτό το περιστατικό αναδεικνύει τη σημασία της λήψης προληπτικών μέτρων από τους ιδιοκτήτες ακινήτων που ενοικιάζουν μέσω πλατφορμών όπως η Airbnb. Οι ιδιοκτήτες θα πρέπει να:

  • Περιορίσουν τη χρήση του διαδικτύου: Να εξετάσουν τη δυνατότητα περιορισμού των διεθνών κλήσεων ή να ελέγχουν τη χρήση του ίντερνετ.
  • Ενημερώσουν τους επισκέπτες: Να παρέχουν σαφείς οδηγίες σχετικά με τη χρήση του διαδικτύου και να εξηγήσουν ότι οι διεθνείς κλήσεις μπορεί να επιφέρουν πρόσθετα κόστη.
  • Ελέγχουν τον λογαριασμό τους: Να παρακολουθούν τον λογαριασμό τους τακτικά για τυχόν ασυνήθιστες χρεώσεις και να ενημερώνονται άμεσα για τυχόν μεγάλες κλήσεις.

Το περιστατικό αυτό αποτελεί μια προειδοποίηση για τους ιδιοκτήτες ακινήτων σχετικά με τους κινδύνους που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών τους από τους ενοικιαστές. Είναι σημαντικό να λαμβάνονται προληπτικά μέτρα και να υπάρχει συνεχής επαγρύπνηση για την αποφυγή τέτοιων απρόοπτων χρεώσεων στο μέλλον.

Σχετικές δημοσιεύσεις